Mengembalikan Akun Paypal Yang Kena Limited

Kemarin siang saya sedikit kaget ketika ada email dari Paypal yang titile-nya “Notification of Limited Account Access RXI113“. Yah, saat itu saya sudah curiga kalau – kalau Akun Paypal Saya kena Limit. Ternyata Memang benar bahwa saat itu Akun Saya kena limit.

As part of our security measures, we regularly screen activity in the
PayPal system. During a recent screening, we noticed an issue regarding
your account.

We have reason to believe that your account was accessed by a third party.
We have limited access to sensitive PayPal account features in case your
account has been accessed by an unauthorized third party. We understand
that having limited access can be an inconvenience, but protecting your
account is our primary concern.

Case ID Number: PP-834-238-599

For your protection, we have limited access to your account until
additional security measures can be completed. We apologize for any
inconvenience this may cause.

To review your account and some or all of the information that PayPal used
to make its decision to limit your account access, please visit the
Resolution Center. If, after reviewing your account information, you seek
further clarification regarding your account access, please contact PayPal
by visiting the Help Center and clicking “Contact Us”.

We thank you for your prompt attention to this matter. Please understand
that this is a security measure intended to help protect you and your
account. We apologize for any inconvenience.

Sincerely,

PayPal Account Review Department

Dari email tersebut bisa sedikit disimpulkan kalau Paypal menganggap ada Pihak Ketiga yang mengakses akun saya. Saya memahami ini, karena hari itu saya baru saja berganti koneksi intrenet dari IM2 Broom ke Smart Jump, dan sebelum dan sesudah melakukan perpindahan koneksi saya sedang mengakses akun paypal. Mungkin itu yang menjadi alasan Paypal untuk membatasi akun saya.

Kemudian saya coba login Paypal, dan saya mendapati ada beberapa step yang harus saya jalani untuk resolve akun saya.  Beberapa tahap itu antara lain :

• Proof of Address
• Change password
• Update security questions
• Authorize transaction

Saya lakukan satu persatu tahap, untuk bagian proof of addres saya coba mengirim scan KTP saya (kebetulan sudah ada di komputer ^_^ ).  Tahap – tahap yang lain juga saya ikuti dengan mengganti password dan security questions, kemudian authorize transaction (hanya untuk meyekinkan bahwa saya yang melakukan transaksi yang dicurigai Paypal, saat itu karena ada kesalahan, uang yang saya kirim dikembalikan lagi). Tapi tahap – tahap itu langsung bisa completed, hanya untuk ‘Proof of Address’ yang memakan waktu lebih lama, saat itu statusnya masih ‘in-progress’. Katanya proses ini memakan waktu sekitar 24 jam, dan paling lama tiga hari.

Keesokan harinya saya mendapat email dengan title “Your PayPal Account Access Has Been Restored“. Berarti Proses Resolve berjalan dengan lancar dan memakan waktu tidak sampai 24 jam.

Sip…….Thanks Uwa Paypal

Incoming search terms for this post:

Related posts:

1. Panorama : Themes Segar Yang Jadi pilihan Cosa Aranda